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Servicezeiten und Antwort

Montag bis Freitag: 09:00–17:00 Uhr (MEZ/MESZ). Samstag und Sonntag: geschlossen. Wir antworten innerhalb von 1–2 Werktagen.

Damit wir Ihnen schneller helfen können

Bei Fragen zu einer Bestellung nennen Sie bitte Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse, mit der Sie bestellt haben. Bei technischen Fragen geben Sie zusätzlich den Produktnamen oder die Modellnummer an und beschreiben Sie kurz, worum es geht. Bitte senden Sie keine vollständigen Kartennummern oder Passwörter per E-Mail.

Wenn es um eine Rückgabe geht, melden Sie diese bitte vor dem Versand an. Das kostenfreie Rücksendeetikett liegt Ihrem Paket bei; die Informationen zum Ablauf finden Sie auf Widerruf und Rückgabe.

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